Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn profielgegevens wijzigen?  
U dient eerst te zijn ingelogd (rechtsboven op de pagina) voordat u uw gegevens kunt wijzigen. Nadat u zich heeft ingelogd, ziet u rechtsboven de melding: "ingelogd als.......". Indien u deze link aanklikt, heeft u de mogelijkheid om uw profielgegevens te wijzigen. Klik daarna op "update profiel" (onderaan de pagina) en uw nieuwe gegevens worden aangepast.

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
U dient eerst te zijn ingelogd (rechtsboven op de pagina) voordat u uw gegevens kunt wijzigen. Nadat u zich heeft ingelogd, ziet u rechtsboven de melding: "ingelogd als.......". Indien u deze link aanklikt, heeft u de mogelijkheid om uw wachtwoord te wijzigen. Klik daarna op "update profiel" (onderaan de pagina) en uw nieuwe wachtwoord wordt aangepast.

Ik wil me registreren, maar heb geen BTW-nummer? 
Het veld BTW-nummer is een verplicht veld. Indien u geen BTW-nummer heeft, kunt u willekeurig cijfer invullen, bijvoorbeeld "1", zodat u uw registratie kunt vervolgen.

Ik heb mijn bestelling bevestigd, maar ben een item vergeten. Wat kan ik doen?
Indien u een product vergeten bent te bestellen, ga dan terug naar www.packforce.nl en geef hiervoor een nieuwe bestelling in.

Hoe kan ik betalen?
Indien u op de webshop uw bestelling bevestigd, wordt u doorverwezen naar de betaalpagina en krijgt u automatisch een orderbevestiging per email toegestuurd.
Op de betaalpagina heeft u de mogelijkheid om uw betaling te verrichten via IDeal of Paypal. Mochten er zich problemen voordoen met de betaling, neem dan contact met ons op:
tel.            :+31 (0) 631592364
email       : packforce@packforce.nl

Is online betalen veilig op Packforce?
Paypal maakt gebruik van de beste systemen op het gebied van veiligheid en preventie van fraude, zodat uw financiële informatie goed beschermt wordt. Door gebruik te maken van Paypal, komt uw financiële informatie niet bij de verkoper terecht. Zodra uw betaling is afgerond, ontvangt u per email een ontvangstbewijs.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop.Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Na betaling via iDEAL, ontvangt u een bevestiging van uw bank.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via telefoon: +31 (0) 631592364
of via email: packforce@packforce.nl